Agent d'escale avec perfectionnement d'anglais

Objectifs

Se perfectionner en langue anglaise et acquérir les connaissances nécessaires pour l'exercice du métier d'agent d'escale en Aéroport dont les principales fonctions sont les suivantes : - Accueillir et renseigner les passagers et procéder aux opérations d'embarquement et débarquement - Enregistrer les passagers et leurs bagages de soute - Assister les passagers à particularités (enfants non accompagnés, passagers handicapés etc...) - Traiter les irrégularités liées aux bagages perdus ou endommagés Suivi personnalisé de l'inscription jusqu'au premier contrat de travail. Programmes aux normes IOSA et ISAGO.

Description

Réglementation aéronautique Module ALTEA CM (Customer Management) Initiation AMADEUS Réservation Mises en situation professionnelle Anglais Aéroportuaire et conversationnel Procédures d'enregistrement et d'embarquement manuels Marchandises dangereuses (Certificat IATA Catégorie 9 inclus) Sûreté aéroportuaire ( attestation incluse)

Conditions d'accès

Baccalaureat.
Notions d anglais.
Permis de conduire B.
Casier judiciaire vierge.

Liste des sessions