Assistant(e) administrative

Objectifs

La formation a pour objectif de permettre aux participants d'acquérir les compétences nécessaires pour assurer efficacement les missions administratives, organisationnelles et relationnelles d'un service ou d'une entreprise.
Objectifs généraux :

• Maîtriser les techniques de gestion administrative courante.


• Développer des compétences en communication professionnelle.


• Savoir organiser, planifier et suivre les activités d'un service.


• Comprendre les bases de la comptabilité et de la gestion documentaire.


• Utiliser les outils bureautiques et numériques indispensables au poste.

• Rédiger, classer et archiver des documents administratifs.


• Assurer le suivi des courriers, des mails et des appels téléphoniques.


• Mettre à jour les bases de données et assurer la circulation de l'information.

• Accueillir et orienter les interlocuteurs internes et externes.


• Rédiger des écrits professionnels (courriers, comptes rendus, notes internes).


• Adopter une posture professionnelle adaptée à chaque situation.

• Utiliser les logiciels de la suite Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).


• Gérer les agendas électroniques, réunions et visio-conférences.


• Créer et mettre en forme des documents administratifs.

• Élaborer et suivre des tableaux de bord administratifs.


• Traiter les notes de frais, bons de commande et factures.


• Participer à la préparation des éléments comptables.

• Gérer son temps et ses priorités selon les urgences.


• Coordonner les activités d'un service ou d'une équipe.


• Respecter les procédures internes et les délais.

Description

Non renseigné