Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial

Objectifs

Compétences attestées :

Conseiller et vendre

• Assurer la veille commerciale


• Réaliser la vente dans un cadre omnicanal


• Assurer l'exécution de la vente

• Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service


• Traiter les retours et les réclamations du client


• S'assurer de la satisfaction du client

• Traiter et exploiter l'information ou le contact client


• Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client


• Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client

Description

Non renseigné

Conditions d'accès

Titulaire d un diplome niveau 3 (CAP ou equivalent) ou candidat ayant valide une seconde ou VAE (fin de seconde ou niveau 3 valide) ;
Niveau en mathematiques : base en gestion de stock, calculs commerciaux ;
Avoir une premiere experience dans le secteur (stages, emploi....) ;
Candidats souhaitant evoluer vers des postes a responsabilites (chef de rayon, gestion des stock, management d equipe) ;
Aptitudes physiques : etre capable de participer a des taches de manutention legeres.

Rythme

Temps plein