Objectifs
- Acquérir la fibre commerciale - Développer des compétences relatives à la prospection téléphonique (phoning) ou physique (face à face) - Mettre en oeuvre les techniques de vente - Maîtriser les outils numériques au service du commercial - Savoir prendre en charge le client dans un cadre omnicanal - Maîtriser les techniques de fidélisation et de suivi clientèle
Description
Enseignement général : - Français - Histoire - géographie - Éducation à la citoyenneté - Langues vivantes 1 et 2 : anglais et allemand ou espagnol - Mathématiques - Arts appliqués et cultures artistiques - Éducation physique et sportive Enseignement professionnel : - Conseiller et vendre - Suivre les ventes - Fidéliser la clientèle et développer la relation client. - Prospecter et valoriser l'offre commerciale - Droit social et commercial - Connaissances économiques - Prévention Santé et Environnement
Conditions d'accès
BEP, CAP dans le domaine ou premiere generale ou experience professionnelle equivalente.
Liste des sessions
GIP FCIP Versailles - DAVA - CAFOC - Apprentissage
- 0130834885
- accueil@gip-competences.fr
Centre de formation
Lieu de formation