Objectifs
- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser et exploiter des études commerciales
- Vendre dans un contexte omnicanal
- Entretenir la relation client
- Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services
- Organiser l'espace commercial
- Développer les performances de l'espace commercial
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale
- Évaluer l'action commerciale
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l'activité
- Analyser les performances
- Organiser le travail de l'équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs
- Animer l'équipe commerciale
- Évaluer les performances de l'équipe commerciale
Description
La formation prépare aux épreuves du BTS Management Commercial Opérationnel et au développement des compétences professionnelles attendues dans les métiers du commerce, de la vente et de la gestion d'une unité commerciale.
Le parcours comprend les enseignements généraux et professionnels suivants : culture générale et expression, langue vivante étrangère, culture économique, juridique et managériale, développement de la relation client et vente conseil, animation et dynamisation de l'offre commerciale, gestion opérationnelle, management de l'équipe commerciale et accompagnement professionnel.
La formation est organisée en alternance entre le centre de formation et l'entreprise. Les apprentis bénéficient d'un accompagnement pédagogique, d'un suivi en entreprise, d'une préparation aux examens et d'un appui dans leur recherche d'entreprise grâce au réseau de partenaires de CFAction.
Le parcours comprend les enseignements généraux et professionnels suivants : culture générale et expression, langue vivante étrangère, culture économique, juridique et managériale, développement de la relation client et vente conseil, animation et dynamisation de l'offre commerciale, gestion opérationnelle, management de l'équipe commerciale et accompagnement professionnel.
La formation est organisée en alternance entre le centre de formation et l'entreprise. Les apprentis bénéficient d'un accompagnement pédagogique, d'un suivi en entreprise, d'une préparation aux examens et d'un appui dans leur recherche d'entreprise grâce au réseau de partenaires de CFAction.
Conditions d'accès
Etre titulaire d un diplome de niveau 4, de preference un baccalaureat ou equivalent. Admission apres etude du dossier, entretien de positionnement et validation du projet professionnel. L inscription definitive est conditionnee a la signature d un contrat d apprentissage avec une entreprise.
Rythme
Temps plein
Liste des sessions
1 septembre 2026 > 31 août 2028 • Période d'inscription du 1 juin 2026 au 31 juillet 2026
CFACTION
- 0652480029
- cfaction@outlook.fr
Centre de formation
Lieu de formation