BTS management commercial opérationnel (BTS MCO)

Objectifs

Le BTS MCO forme des professionnels capables de manager une unité commerciale et de développer son chiffre d'affaires.

Il prépare à animer une équipe, gérer la relation client et organiser les opérations commerciales.

Les étudiants apprennent à analyser les performances et à mettre en place des stratégies adaptées.

La formation combine cours théoriques, études de cas et stages pratiques en entreprise.

Elle ouvre vers des métiers tels que manager de rayon, responsable de magasin ou chargé de clientèle.


Notre établissement se distingue des autres par son modèle innovant : une partie de nos ressources est réinvestie dans l'accompagnement sportif de nos alternants.

Ainsi, nos étudiants développent un double projet : professionnel et sportif. En tant qu'alternants, ils sont avant tout des professionnels en formation, évoluant quotidiennement sur le terrain.

Cette présentation vous permettra de découvrir :

• Le contenu de la formation BTS MCO,


• L'organisation et le suivi du projet sportif de nos alternants,


• Les raisons pour lesquelles notre CFA constitue un partenaire privilégié.

Description

Le BTS MCO s'articule autour de quatre matières professionnelles complémentaires.

Le Développement de la Relation Client et Vente Conseil (DRCV) permet d'apprendre à prospecter, conseiller et fidéliser les clients en utilisant des techniques de vente variées et des outils numériques, dans le but d'optimiser à la fois la satisfaction et le chiffre d'affaires.

L'Animation et Dynamisation de l'Offre Commerciale (ADOC) se concentre sur la mise en valeur des produits et services grâce au merchandising, aux actions commerciales et à l'analyse de leur efficacité, afin de rendre l'offre attractive et compétitive.

Le Management de l'Équipe Commerciale (MEC) forme les étudiants à organiser et animer une équipe en développant des compétences de leadership, de motivation et de suivi de la performance, avec pour objectif de créer une équipe impliquée et performante.

Enfin, la Gestion Opérationnelle (AGO) apprend à gérer les stocks, la logistique, la trésorerie et la rentabilité à l'aide d'outils de gestion, afin d'assurer une organisation rigoureuse et efficace du point de vente. Ensemble, ces pôles forment une approche complète du métier de manager commercial.

Conditions d'accès

Baccalaureat.

Rythme

Temps plein