BTS négociation et digitalisation de la relation client

Objectifs

Acquérir des compétences couvrant les différentes formes de relation client : - Relation client et négociation-vente. - Relation client à distance et digitalisation. - Relation client et animation de réseaux.

Description

Unités générales U1: Culture générale et expression U2: Communication en langue vivante étrangère U3: Culture économique, juridique et managériale Unités professionnelles U4: Relation client et négociation-vente U5: Relation client à distance et digitalisation U6: Relation client et animation de réseaux Atelier de professionnalisation Semaines de BTS Blanc

Conditions d'accès

Bac pro Commerce,
Bac pro Vente,
Bac technologique STMG
Bac general
Titre professionnel de niveau bac.

Liste des sessions