BTS négociation et digitalisation de la relation client

Objectifs

Le titulaire du BTS NDRC est un vendeur manager commercial qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation. Il contribue au développement commercial de son entreprise.

Description

Culture générale et expression.Anglais, droit économie et management des entreprises. Relation client et négociation vente. Relation client à distance et digitalisation. Relation client et animation de réseaux.

Conditions d'accès

Etre titulaire du baccalaureat ou avoir 3 ans d experience dans le domaine de la vente ou diplome de niveau IV.

Liste des sessions