BTS négociation et digitalisation de la relation client

Objectifs

• Cibler et prospecter la clientèle


• Négocier et accompagner la relation client


• Organiser et animer un évènement commercial


• Exploiter et mutualiser l'information commerciale


• Maîtriser la relation omnicanale


• Animer la relation client digitale


• Développer la relation client en e-commerce


• Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs


• Développer et animer un réseau de partenaires


• Créer et animer un réseau de vente directe
  
   

Description

Dans le cadre de la préparation du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client avec Rush School, une entreprise partenaire recrute un commercial ou chargé de clientèle en alternance.

Vous serez chargé de prospecter de nouveaux clients, de prendre des rendez-vous, de présenter les produits ou services de l'entreprise et de participer aux négociations commerciales. Vous assurerez le suivi des prospects et des clients à l'aide des outils numériques et du logiciel de gestion de la relation client.

Vous pourrez également contribuer à la fidélisation du portefeuille, à la création de contenus commerciaux, à l'animation des réseaux sociaux et au suivi des résultats de l'activité.