BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social

Objectifs

- Accueillir et accompagner la personne dans son parcours - Mettre en oeuvre et suivre la logistique administrative au service de la personne - Coordonner, animer et encadrer des équipes pour répondre aux besoins de la personne - Développer la relation client pour renforcer l'accès aux droits et aux services - Mettre en oeuvre une veille documentaire pour adapter son activité aux publics et aux contextes - Concevoir et mettre en oeuvre une démarche de projet - Participer à la mise en oeuvre d'une démarche qualité - Identifier les besoins et les demandes de populations sur un territoire - Identifier la place de la structure dans la déclinaison des politiques publiques - Participer à la mise en place de réponses adaptées à un type de public - Apporter un appui à la logistique financière - Participer au recrutement de personnel - Accompagner l'évolution des compétences et des conditions de travail liées à de nouvelles organisations, de nouvelles technologies

Description

Listes des matières enseignées faisant l'objet d'une épreuve à l'examen final : - Culture générale et expression - Langue vivante étrangère 1 (anglais) - Gestion de la structure et du service - Politique de la structure et territoire - Accompagnement et coordination du parcours de la personne - Projet et démarche qualité - Langue vivante étrangère 2 (optionnel)

Conditions d'accès

Diplome de niveau IV (baccalaureat ou equivalent).

Liste des sessions