BTS services informatiques aux organisations option B : solutions logicielles et applications métiers

Objectifs

Compétences communes aux deux options :
Support et mise à disposition de services informatiques

Gérer le patrimoine informatique

• Recenser et identifier les ressources numériques


• Exploiter des référentiels, normes et standards adoptés par le prestataire informatique


• Mettre en place et vérifier les niveaux d'habilitation associés à un service


• Vérifier les conditions de la continuité d'un service informatique


• Gérer des sauvegardes


• Vérifier le respect des règles d'utilisation des ressources numériques

• Collecter, suivre et orienter des demandes


• Traiter des demandes concernant les services réseau et système, applicatifs


• Traiter des demandes concernant les applications

• Participer à la valorisation de l'image de l'organisation sur les médias numériques en tenant compte du cadre juridique et des enjeux économiques


• Référencer les services en ligne de l'organisation et mesurer leur visibilité.


• Participer à l'évolution d'un site Web exploitant les données de l'organisation.

• Analyser les objectifs et les modalités d'organisation d'un projet


• Planifier les activités


• Évaluer les indicateurs de suivi d'un projet et analyser les écarts

• Assurer la maintenance corrective ou évolutive d'une solution applicative

Description

Non renseigné