Objectifs
Débouchés professionnels Conseiller en séjour, accompagnateur de voyages, conseiller en billetterie, agent de réception, chef de comptoir (gestion d'une équipe de vendeurs), responsable d'agence, évolution vers des postes de chef de service (réception, production, réservation). Secteurs d'activité Entreprises liées aux agences de voyage, au tourisme territorial, à l'hébergement, aux déplacements touristiques et aux sites de loisirs
Description
Enseignements professionnels Gestion de la relation client, élaboration de l'offre touristique (tourisme et territoire, cadre organisationnel et juridique des activités touristiques, mercatique et conception de la prestation touristique), gestion de l'information touristique (bureautique, multimédia, web). Enseignements généraux Culture générale et expression, communication en langues étrangères (anglais, allemand ou espagnol).
Conditions d'accès
Etre titulaire d un bac general, d un bac sciences et technologies de la gestion ou d un bac professionnel.
Liste des sessions
CFA Cerfal - centre régional de formation multiprofessionnel
- 0140522870
- j.charles@cerfal.fr
Centre de formation
Lieu de formation