CAP équipier polyvalent du commerce

Objectifs

Recevoir et suivre les commandes

• Participer à la passation des commandes fournisseurs


• Réceptionner


• Stocker


• Préparer les commandes destinées aux clients

• Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits


• Mettre en valeur les produits et l'espace commercial


• Participer aux opérations de conditionnement des produits-Installer et mettre à jour la signalétique


• Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire

• Préparer son environnement de travail-Prendre contact avec le client-Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal


• Finaliser la prise en charge du client-


• Recevoir les réclamations courantes

• Appliquer une méthode d'analyse d'une situation de la vie professionnelle ou quotidienne et d'une documentation


• Mettre en relation un phénomène physiologique, un enjeu environnemental, une disposition réglementaire, avec une mesure de prévention


• Proposer une solution pour résoudre un problème lié à la santé, l'environnement ou la consommation et argumenter un choix


• Communiquer à l'écrit et à l'oral avec une syntaxe claire et un vocabulaire technique adapté


• Agir face à une situation d'urgence

Description

Non renseigné

Conditions d'accès

18 ans ou moins
Avoir un diplome equivalent ou superieur niveau 3 / ou avoir un niveau scolaire 1ere, terminale ou BEP non validee
Avoir une premiere experience dans le secteur (stages, emploi....), non bloquant
Aptitudes physiques : etre capable de participer a des taches de manutention

Rythme

Temps plein