Objectifs
Préparer les épreuves du CAP Équipier Polyvalent du Commerce. Le titulaire du diplôme « CAP Équipier polyvalent du commerce » sera capable d'assurer la réception et le suivi des commandes et des colis, de contribuer à l'approvisionnement et à la mise en valeur de l'unité commerciale, d'accueillir, informer, conseiller et accompagner le client tout au long de son parcours d'achat.
Description
1 Recevoir et suivre les commandes - Participer à la passation des commandes fournisseurs. - Réceptionner. - Stocker. - Préparer les commandes destinées aux clients. 2 Mettre en valeur et approvisionner - Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits. - Mettre en valeur les produits et l'espace commercial. - Participer aux opérations de conditionnement des produits. - Installer et mettre à jour la signalétique. - Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire. 3 Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat - Préparer son environnement de travail. - Prendre contact avec le client. - Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal. - Finaliser la prise en charge du client. Mathématiques et Physique-Chimie. Prévention santé environnement. Langue vivante étrangère. Français. Histoire géographie et enseignement moral et civique. Techniques de retour à l'emploi.
Conditions d'accès
Avoir le gout du contact, une bonne elocution et une presentation soignee.
Liste des sessions
GRETA Val-de-Marne
- 0145161919
- greta94@ac-creteil.fr
Centre de formation
Lieu de formation