Objectifs
Définir une cartographie de ses processus définie et circonscrite
Description
Le management par les processus
Définir les termes essentiels liés aux processus
Identifier les différents types de processus
Cartographier les processus
Définir le champ de chacun des processus
Distinguer les liaisons entre processus
Connaître les indicateurs de performance
Regrouper les différents processus et déterminer leur "hiérarchie"
Choisir les modes de représentation graphique des processus
Utiliser la relation client/fournisseur interne comme un outil de progrès
Liste des sessions
28 avril 2026 > 29 avril 2026
14 décembre 2026 > 15 décembre 2026
4 mars 2027 > 5 mars 2027
20 mai 2027 > 21 mai 2027
S.D.M.I
- 0768914426
- contact.sdmi.edu@gmail.com
Centre de formation
73 Rue Leon Bourgeois, 91120 Palaiseau
Lieu de formation
73 Rue Leon Bourgeois, 91120 Palaiseau