Certificat de membre d'équipage de cabine (CCA) - CCAD Anglais- hôtesse de l'air/steward

Objectifs

La certification de membre d'équipage de cabine atteste des compétences suivantes :

• Exécuter l'ensemble des tâches et responsabilités en cabine, en conditions normales, anormales et d'urgence, en respectant la hiérarchie et les procédures propres à la sécurité des passagers et du vol.


• Assurer l'assistance et le soutien aux passagers en cas de problèmes à bord, qu'ils soient médicaux, techniques ou comportementaux.


• Communiquer de manière claire, précise et conforme aux standards aéronautiques avec l'équipage de conduite, les autres PNC et les passagers, en utilisant un vocabulaire commun et adapté.


• Développer une maîtrise opérationnelle de l'anglais, langue de travail du personnel navigant, permettant de comprendre, transmettre et appliquer efficacement toutes consignes de sécurité et procédures cabine.


• Utiliser la terminologie technique aéronautique en anglais, notamment pour la communication inter-équipage, les annonces passagers, la gestion des situations d'urgence et des événements inhabituels.


• Renforcer la confiance et l'aisance orale en anglais, indispensable pour interagir avec des passagers internationaux et répondre de manière pertinente à des situations imprévues.


• Préparer le candidat aux exigences de recrutement des compagnies aériennes : posture professionnelle, attitude, présentation personnelle, gestion du stress et respect des standards PNC.


• Acquérir les techniques de réussite aux entretiens individuels et collectifs, incluant la communication non verbale, les réponses structurées et la mise en avant de ses compétences comportementales.


• S'entraîner aux tests de groupe (group assessments) : travail en équipe, résolution de problèmes, leadership, écoute active et collaboration dans un contexte de sélection.


• Développer une compréhension fine des attentes des recruteurs PNC, des spécificités de chaque compagnie et des critères évalués lors des recrutements.


• Constituer un dossier professionnel complet (CV, lettre de motivation, préparation vidéo, tests de pré-sélection) répondant aux standards des compagnies aériennes.

Description

(Théorie en Distanciel + Pratique en Présentiel + Anglais en Distanciel)

La formation théorique au Certificat de membre d'équipage de cabine (CCA) proposée en distanciel par Airtraining Academy permet d'acquérir toutes les connaissances réglementaires exigées par la DGAC dans un format souple, moderne et encadré. Conçue pour les futurs hôtesses de l'air et stewards, elle s'adresse aux candidats souhaitant se former à distance, tout en maintenant un lien étroit avec l'équipe pédagogique. Le parcours se déroule sur 28 jours, incluant des cours à distance en visioconférence animés par des formateurs expérimentés, et 3 journées en présentiel obligatoires sur site. Ce format hybride permet à la fois souplesse d'organisation et qualité pédagogique. Le programme couvre l'ensemble des 9 modules théoriques du référentiel DGAC, notamment la sécurité, la sûreté, la gestion des passagers, le secourisme, la communication à bord, les facteurs humains, les marchandises dangereuses, la lutte contre le feu et la survie. Chaque thématique est travaillée de manière progressive, en lien avec les réalités du métier de Personnel Navigant Commercial. Les sessions à distance sont rythmées par des cours en visioconférence, des ressources pédagogiques en ligne (supports PDF, vidéos, fiches synthèse), des QCM d'entraînement et un accompagnement régulier via la plateforme stagiaire. Cette pédagogie active permet aux apprenants de suivre la formation à leur rythme tout en bénéficiant d'un cadre clair et structuré. Des évaluations intermédiaires jalonnent le parcours pour mesurer la progression, identifier les axes de révision, et préparer efficacement l'épreuve théorique finale. Les deux journées de présence obligatoires permettent de consolider les apprentissages en conditions réelles, d'échanger avec les formateurs et d'assurer une révision ciblée avant l'examen. Ce moment clé crée aussi un lien essentiel avec le groupe et renforce la dimension humaine de la formation. À l'issue de la partie théorique, les stagiaires poursuivent leur parcours avec 10 jours de pratique en présentiel, identiques à ceux du CCA classique. Cette phase pratique inclut la manipulation du matériel de sécurité et de secours, les exercices d'évacuation, la lutte contre le feu et la fumée, la survie en piscine, et les gestes de premiers secours. Elle est encadrée par des professionnels expérimentés et se déroule dans des infrastructures équipées pour simuler les conditions d'un vol réel. Cette formule en distanciel avec présentiel encadré offre à la fois souplesse, exigence et encadrement de qualité. Elle est idéale pour les candidats souhaitant se former efficacement au métier de PNC, tout en conciliant formation et contraintes personnelles.

Conditions d'accès

Avoir 18 ans et savoir nager

Rythme

Temps plein

Liste des sessions