Objectifs
Le titulaire du certificat de spécialisation assure l'accueil et la prise en charge des voyageurs utilisant un ou plusieurs modes de transport, au départ, à l'arrivée, en correspondance ou en accompagnement. Il exerce son activité dans les gares ferroviaires, les ports , les aéroports et les halls de réception. Grâce à sa formation commerciale, il est capable de résoudre les problèmes rencontrés au cours d'un voyage.
Description
Environnement dans les transports Techniques relationnelles en anglais et en français Anglais La sécurité et la sûreté Géographie Informatique
Conditions d'accès
Bon niveau d anglais.
Liste des sessions
1 septembre 2025 > 31 août 2026
1 septembre 2026 > 31 août 2027
Agefa Paris Idf
- 0149037120
- contact@cfa-api.fr
Centre de formation
91 Rue Jean Jaures, -Le Luminis, 92800 Puteaux
Lieu de formation
5 Rue de la Montagne, 92400 Courbevoie