Objectifs
Assurer l'accueil, l'information, l'assistance et l'orientation des voyageurs, de leurs accompagnants et attendants. Procéder à quelques opérations commerciales sur site opérationnel. Assurer les tâches d'enregistrement et d'embarquement, dans un souci constant des règles de sécurité et de sûreté. Gérer la correspondance des passagers, le cas échéant.
Description
Géographie du transport, cadre juridique des transports, communication, gestion du stress et des conflits, assistance aux personnes en situation de handicap.
Conditions d'accès
Francais B2
Savoir se servir de l outil informatique
Anglais B1
Savoir etre
Appetence pour travailler en public, bon relationnel
Liste des sessions
5 septembre 2025 > 7 juillet 2026 • Période d'inscription du 1 juin 2025 au 18 juillet 2025
14 septembre 2026 > 30 juin 2027 • Période d'inscription du 19 janvier 2026 au 30 juin 2026
Excellence Academy
- 0174371108
- contact@excellence-academy.fr
Centre de formation
3 Rue du Pre, -BATIMENT 3318, 95700 Roissy-en-France
Lieu de formation
3 Rue du Pre, BATIMENT 3318, 95700 Roissy-en-France