Certificat de spécialisation accueil dans les transports

Objectifs

Compétences attestées :

Conduite d'activités professionnelles

• Accueillir


• Vendre sur site opérationnel


• Procéder à l'enregistrement


• Gérer l'embarquement


• Mettre en oeuvre des procédures de sécurité et de sûreté

• Respecter les règles de sécurité et de sûreté


• Résoudre un problème courant de sûreté et de sécurité sur site opérationnel


• Connaître les techniques et l'environnement professionnel des transports

• Gérer une situation de face à face et traiter le problème posé


• Communiquer oralement y compris en anglais et s'adapter par rapport à une situation professionnelle donnée

• Comprendre une langue vivante parlée

Description

Non renseigné