Comprendre les nouvelles exigences de l'ISO 9001 version 2015

Objectifs

Maitriser les nouveaux concepts de la structure HLS

• Appréhender les principaux enjeux de l'ISO 9001 :2015


• Approfondir les nouvelles exigences de l'ISO 9001 :2015


• Identifier les impacts sur votre organisation et préparer les évolutions à apporter à votre système de management

Description

1. Comprendre les enjeux de l'ISO 9001 :2015

• Comprendre les objectifs de la norme


• Évaluer l'impact de la structure HLS


• Connaître les principes de management et le vocabulaire

• Déterminer le contexte et les parties intéressées


• Appliquer l'approche par les risques


• Améliorer son leadership


• Approfondir ses connaissances organisationnelles


• Maitriser ses prestataires externes


• Communiquer en interne et en externe


• Définir des objectifs et des actions pour les atteindre


• Evaluer la performance

• Réaliser une analyse des éléments à mettre en oeuvre et/ou améliorer


• Déterminer les priorités d'action et les acteurs concernés