Objectifs
• Favoriser une relation commerciale de confiance et de qualité
• Calibrer le périmètre de la mission de diagnostic
• Déterminer le périmètre et les conditions de la mission
• Établir une proposition commerciale en correspondance avec la demande client et le périmètre identifié
• Formaliser la nature, l'objet, le périmètre et les modalités de mise en œuvre d'une prestation de diagnostic, et déclencher l'ordre de mission
• Contractualiser les engagements réciproques des parties-prenantes, et se prémunir en cas de litige ou de contexte de recouvrement forcé
• Informer le client sur les enjeux sécuritaires, économiques, environnementaux, et ses obligations
• Assurer la mise en œuvre des diagnostics constitutifs de la mission selon un processus coordonné
• Adapter les modes opératoires, les équipements et les protections, et préparer le périmètre d'intervention
• Garantir le bon déroulement de la mission et réaliser les prélèvements et mesures attendues
• Fournir une information claire, précise et fiable sur la superficie ainsi que sur l'espace réellement utilisable, permettant d'évaluer la valeur du bien
• Informer les parties-prenantes sur la présence de revêtements contenant du plomb conformément aux dispositions légales et réglementaires
• Informer les parties-prenantes sur la présence ou l'absence de matériaux ou produits contenant de l'amiante conformément aux dispositions légales et réglementaires
• Informer les parties-prenantes de la présence ou non d'insectes xylophages, parasites et champignons lignivores
• Informer les parties prenantes des anomalies et non-conformités relatives à l'état de l'installation intérieure de gaz conformément aux dispositions légales et réglementaires
• Signaler les anomalies relatives à l'état de l'installation intérieure d'électricité conformément aux dispositions légales et réglementaires
• Informer sur la performance énergétique d'un bâtiment conformément aux dispositions légales et réglementaires
• Informer sur l'état global d'un bâtiment, émettre des recommandations et/ou d'axes d'amélioration
• Établir les déclarations et signalements requis auprès des autorités compétentes pour chaque diagnostic concerné
• Évaluer l'opportunité d'une création ou d'une reprise d'entreprise de diagnostic
• Établir et structurer une offre commerciale
• Définir la stratégie de positionnement et d'ancrage territorial d'une entreprise
• Assurer la gestion administrative et financière d'une entreprise
• Assurer l'interface avec les clients, les partenaires et les fournisseurs
• Assurer une veille sectorielle automatisée, efficace et efficiente
• Piloter le suivi du matériel et des équipements
• Manager une équipe de diagnostiqueurs
• Accompagner le suivi RH et assurer le pilotage administratif des membres de son équipe
Description
• Établir un premier contact avec le client au cours d'un RDV physique et collecter les éléments nécessaires et utiles à la bonne réalisation de la mission
• Déterminer la nature, l'objet et les enjeux d'une mission de diagnostic
• Repérer visuellement les éléments en rapport avec la demande du client
• Analyser les informations et les données liées aux caractéristiques et spécificités du bâtiment
• Rédiger une proposition commerciale en utilisant un modèle standardisé conforme aux dispositions légales et réglementaires
• Éditer un ordre de mission en correspondance avec la proposition commerciale
• Présenter oralement l'offre commerciale, les diagnostics obligatoires et complémentaires ainsi que les éléments relatifs à l'ordre de mission
• Établir un planning d'intervention permettant de visualiser l'ordonnancement des tâches et les délais associés
• Réaliser une observation méthodique, rigoureuse et approfondie du site
• Identifier et préparer les matériels, outils, instruments de mesure, de prélèvement et de prévention des risques à mobiliser
• Effectuer les mesures de surface requises par les lois Carrez et Boutin, et produire les certificats correspondants
• Réaliser un diagnostic plomb et produire le Constat de Risque d'Exposition au Plomb (CREP) correspondant
• Réaliser un diagnostic amiante et produite le rapport réglementaire correspondant : listes A, B et C du code de la santé publique (avec mention)
• Réaliser un « état relatif à la présence de termites » et produire le rapport réglementaire attenant
• Réaliser un « état de l'installation intérieure de gaz » et produire le rapport réglementaire attenant
• Réaliser un « état de l'installation intérieure d'électricité » dans les parties privatives des locaux à usage d'habitation ainsi que leurs dépendances et produire le rapport réglementaire attenant
• Réaliser le DPE d'un bâtiment et produire le rapport attenant (vise le DPE avec mention)
• Présenter au client l'ensemble des rapports techniques et leurs conclusions
• Déterminer ses secteurs prioritaires, identifier la stratégie la plus opportune à court, moyen et long terme, éditer un business plan
• Déterminer son périmètre d'activité professionnelle et ses modalités de mise en œuvre
• Tisser un réseau professionnel visant à assurer son développement et garantir la pérennité de son entreprise
• Garantir une traçabilité conforme aux obligations réglementaires, anticiper les éventuels risques financiers, et optimiser les actions visant à stabiliser voire développer l'activité
• Garantir un bon suivi des comptes, optimiser les coûts et les charges de fonctionnement, et maintenir l'équilibre financier de son entreprise
• Maintenir et renforcer le niveau de compétitivité, d'expertise et de compétences, garantir la qualité, la sécurité, la conformité et la légitimité des missions réalisées
Conditions d'accès
Etre titulaire d une certification professionnelle de niveau 4
Ou, justifier de 3 ans d experience professionnelle dans un metier des techniques du batiment
Ou, obtenir l approbation de la commission pedagogique
Rythme
Temps plein
Liste des sessions
Wedge Academy
- 0184167862
- idf@wedge-formation.com
Centre de formation
Lieu de formation





