EM Normandie programme grande école - BC05 Développer son business avec une vision durable

Objectifs

• Analyse du marché et formulation d'offres adaptées


• Conception de plans d'actions opérationnels marketing et commercial


• Négociation commerciale et développement d'affaire

Description

• Analyser le marché en effectuant une veille concurrentielle, une analyse des comportements des consommateurs et des tendances de marché et en intégrant les outils digitaux les plus avancés pour construire une offre

• Mettre en œuvre le plan d'action opérationnel marketing et commercial en s'appuyant sur les nouveaux outils, en choisissant et animant des canaux de distribution, de communication et des réseaux de partenaires pour développer des marchés existants ou nouveaux et assurer la performance commerciale

• Conduire une négociation commerciale en préparant la proposition commerciale, l'argumentation, la tactique pour développer le business et répondre aux besoins du client

• Développer l'expérience client en gérant le capital de marque, en repensant la chaîne de valeur au travers d'offres globales et de l'accompagnement augmenté du client pour le fidéliser

• Développer sa posture business en développant finement la connaissance fine du client et en valorisant la qualité de la relation afin d'instaurer un climat de confiance durable