Objectifs
- Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
- Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
Description
Module préparatoire : acteur autonome de mon alternance
Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
- Approvisionner l'unité marchande
- Assurer la présentation marchande des produits
- Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
- Traiter les commandes de produits de clients
Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
- Accueillir, renseigner et servir les clients
- Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
- Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service
Session d'examen
Conditions d'accès
Entretien prealable
Rythme
Temps plein
Liste des sessions
25 janvier 2027 > 8 octobre 2027 • Période d'inscription du 8 mai 2026 au 1 mars 2027
AFPA DR Entreprise Ile-de-France
- MC_PSR_Region_IdF@afpa.fr
Centre de formation



