Employee advocacy - fédérer et valoriser la parole de vos collaborateurs sur les réseaux sociaux

Objectifs

• Comprendre les enjeux et bénéfices d'un programme ambassadeur


• Concevoir et structurer un dispositif d'ambassadeurs internes, de la charte social media au plan d'animation


• Identifier, mobiliser et accompagner les collaborateurs ambassadeurs selon leurs profils et motivations


• Mettre à disposition des contenus engageants et des outils adaptés pour amplifier la visibilité de la marque


• Mesurer et valoriser l'impact du programme à travers des indicateurs de performance et d'engagement

Description

Introduction : comprendre les enjeux de l'Employee Advocacy

• Découvrir les fondements et les bénéfices d'une stratégie d'ambassadeurs


• Définir l'Employee Advocacy : principes et impacts sur la marque employeur.


• Identifier les bénéfices pour l'entreprise, les collaborateurs et les clients


• Explorer des cas concrets et bonnes pratiques inspirantes

• Sélectionner et fédérer les profils à fort potentiel d'influence interne


• Repérer les collaborateurs moteurs et volontaires


• Identifier leurs leviers de motivation et les valoriser


• Poser les bases d'un cadre de communication responsable et motivant

• Produire des contenus pertinents et engageants pour les réseaux sociaux


• Définir les formats et messages adaptés à chaque plateforme


• Favoriser la co-création de contenus entre marque et collaborateurs


• Accompagner les ambassadeurs dans la prise de parole et le storytelling

• Mettre en place des indicateurs de suivi et ancrer la démarche dans la culture d'entreprise


• Définir des KPI clairs : engagement, portée, notoriété, recrutement


• Valoriser la contribution des ambassadeurs et partager les succès


• Maintenir l'engagement par la reconnaissance, la formation continue et les retours d'expérience