Objectifs
À l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Conduire une expertise CRAC de A à Z.
- Maîtrise du cadre juridique et technique des garanties construction.
- Rédaction d'un rapport clair, argumenté et conforme aux standards d'assurance.
- Savoir dialoguer efficacement avec les parties prenantes (assuré, assureur, entreprise, avocat, etc.).
Description
PROGRAMME DE LA FORMATION
- Le cadre législatif : loi Spinetta, Code des assurances et responsabilités des acteurs.
- Les garanties légales :
- Garantie décennale, biennale et de parfait achèvement.
- Assurance Dommages Ouvrage et Responsabilité Civile Décennale.
- Rôle, mission et positionnement de l'expert CRAC.
- Processus de gestion d'un sinistre construction (DO ? CRAC ? règlement).
- Typologie des sinistres relevant de la garantie décennale.
Module 2: Méthodologie d'expertise et conduite des opérations
- Phases clés de l'expertise CRAC : convocation, visite, constat, contradictoire, rapport.
- Méthodologie d'analyse : identification des désordres, recherche des causes, hiérarchisation.
- Lecture technique des documents contractuels : plans, CCTP, rapports techniques.
- Collecte des preuves et traçabilité.
- Simulation d'une réunion d'expertise contradictoire (cas pratique)
Module 3 : Rédaction du rapport et gestion des suites
- Structure du rapport d'expertise CRAC :
- Contexte, description, analyse, conclusion et préconisations.
- Éléments techniques et juridiques indispensables.
- Responsabilités partagées et répartition des coûts.
- Gestion des recours et suites de l'expertise.
- Communication avec l'assureur et les parties.
- Exemples de rapports et erreurs fréquentes.
Ateliers pratiques
- Études de cas réels de sinistres en DO / décennale.
- Mise en situation de rédaction partielle d'un rapport.
- Jeux de rôle : réunion d'expertise contradictoire.
Examen de fin de formation
- Épreuve théorique évaluation des connaissances sous la forme d'un QCM
- Épreuve pratique évaluation par un exercice cas pratique
La réussite aux deux évaluations vous permet d'obtenir le Certificat d'Acquis Professionnels « Expert CRAC ».
.
Liste des sessions
1 janvier 2026 > 31 décembre 2027
AFNOR compétences
- 0141627622
- competences@afnor.org
Centre de formation
11 Rue Francis de Pressense, 93210 Saint-Denis
Lieu de formation
11 Rue Francis de Pressense, 93210 Saint-Denis