Objectifs
A l'issue de cette formation, le participant sera en capacité de : - GERER un projet et animer une équipe multifonctionnelle, - SPECIFIER les besoins des clients en mettant en oeuvre la démarche de Voix des Clients, - ANALYSER un processus à l'aide des cartographies pour identifier la valeur ajoutée, - EXPLOITER les données issues d'un plan de collecte et déterminer les paramètres influents et les causes racines d'un problème. - IDENTIFIER les meilleures solutions et mettre en place un plan de surveillance du processus
Description
Résolution de problème et amélioration continue - Introduction au Lean Six Sigma et au mode projet DMAIC - Pilotage d'un projet d'amélioration des processus (phase Définir du mode DMAIC). - Enjeux du Lean dans l'amélioration des processus. - Cartographie de processus (SIPOC et VSM). - Six Sigma. - Organisation du projet d'amélioration, définition des objectifs, du périmètre, du planning et du plan d'actions. - Plan de communication, composition et animation d'une équipe multifonctionnelle. - Spécification des besoins clients, démarche de Voix des Clients. - Identification des problématiques du projet et des enjeux. - Diagnostic des processus (phase Mesurer du mode DMAIC). - Cartographies des processus, identification de la valeur ajoutée. - Conduite du changement Mise en oeuvre efficace de l'amélioration continue - Diagnostic des processus (phases Mesurer et Analyser du mode DMAIC). - Analyse des processus, - Définition de l'indicateur de performance, Exploitation des données issues d'un plan de collecte, validation du système de mesure, étude de capabilité. - Utilisation des outils graphiques et statistiques pour identifier les causes influentes. - Identification des causes racines d'un problème complexe . - Amélioration des processus (phases Improve et Control du mode DMAIC). - Identification des meilleures solutions, techniques de la créativité collective, amélioration par la démarche Lean et simplification des flux, 5S. - Evaluation comparative des solutions, analyse des risques, optimisation des processus. - Mise en place d'un plan de surveillance du processus, cartes de contrôle et détrompeurs. - AMDEC. - Conduite du changement. - Simulation et mise en situation. Soutenance des projets de certification
Conditions d'accès
- Aucune connaissance technique necessaire.
- Connaissances de base en statistiques.
- Utilisation des outils bureautique standards (tableur type Microsoft Excel, presentation type Microsoft PowerPoint).
- Disposer de deux ans d experience professionnelle et avoir participe a des projets d amelioration continue.
Liste des sessions
Centralesupelec Exed
- 0175316342
- info.exed@centralesupelec.fr
Centre de formation
Lieu de formation