Objectifs
Développer les compétences nécessaires à l'accueil et à l'information du public,
Acquérir une posture et une rigueur adaptées aux exigences du secteur,
Renforcer les aptitudes en communication et gestion de situations difficiles,
Exercer la fonction en parfaite connaissance des normes et règles en vigueur,
Assimiler les aspects de confidentialité des relations commerciales,
Maîtriser les différents outils de reporting.
Description
Non renseigné
Liste des sessions
2 février 2026 > 31 décembre 2026
Fiducial FPSG
- 0148209589
- marie.sophie.trouillez@fiducial.net
Centre de formation
41 Rue du Capitaine Guynemer, 92400 Courbevoie
Lieu de formation
6 Boulevard de la Liberation, Rez-de-chaussee Batiment F2, 93200 Saint-Denis