Gérer les activités administratives d'une structure - Bloc de compétences du titre professionnel Chargé d'accueil et de gestion administrative

Objectifs

• Prendre en charge les activités administratives courantes
• Assurer le traitement administratif des dossiers
• Traiter les réclamations courantes

Description

Module 1 : Gérer les activités administratives d'une structure et construire des phrases simples en anglais
Prendre en charge les activités administratives

• Utiliser l'anglais de base pour transmettre des informations à l'écrit
• Participer à la communication et à l'organisation des activités
• Traiter les dossiers clients
• Gérer les activités administratives
• Contribuer à la planification des activités et à la communication
• Participer à un événement d'entreprise

Module 2 : Prendre en charge la gestion administrative d'une structure et utiliser les bases de l'anglais pour se faire comprendre
Gérer la gestion administrative d'une structure

• Gérer les demandes et les dossiers administratifs et commerciaux en utilisant les bases de l'anglais pour se faire comprendre
   

Conditions d'accès

Aptitudes souhaitees : Facilites dans l expression ecrite et orale, capacites relationnelles et organisationnelles.

Rythme

Temps plein