Gérer les personnalités difficiles

  • Paris 20e

Objectifs


  • - Sortir de la stigmatisation pour passer à l'action

  • - Gérer ses propres émotions pour assainir la relation

  • - Comprendre ce qui crée le comportement complexe

  • - Réguler et recadrer les comportements inadéquats

  • - Se protéger

Description


  • 1. Comprendre le besoin premier non nourri qui provoque le comportement déviant

  • - Comprendre les différences de comportements sous stress selon les profils de personnalité et adapter son accompagnement

  • - Dépasser le symptôme pour reconnaître le besoin primaire et savoir y répondre

  • - Sortir de la stigmatisation qui accuse pour passer à l'action qui permet de sortir du schéma

  • 2. Développer sa connaissance de soi pour définir pourquoi tel comportement nous est particulièrement difficile

  • - Reconnaître, accueillir et gérer ses émotions face à son interlocuteur

  • - Faire face aux différents types de comportements déviants : soumission, dépendance relationnelle, rigidité...

  • - Développer son assertivité et apprendre à communiquer de manière non violente pour faire passer des messages plus efficacement

  • - Développer sa capacité à faire des feedbacks constructifs qui font grandir ses interlocuteurs

  • 3. Se protéger et protéger

  • - Eviter les situations et attitudes qui déclenchent le comportement

  • Savoir dire non

  • - Se donner un plan d'action réaliste pour améliorer sa relation à l'autre

  • 4. Réguler et recadrer

  • - Anticiper et gérer le risque dans l'équipe

  • - Nommer les comportements déviants et prendre des engagements d'équipe pour les éviter

  • - Prévoir des modalités pour interpeller en cas de non-respect des engagements pris

Liste des sessions

1 janvier 2026 > 31 décembre 2027

NICOMAK

  • 0183624506
  • lousson@nicomak.eu

Centre de formation

2474 ROUTE DU LAC DE SAINT ANDRE, Lieu dit Saint Andre, 73800 Les Marches

Lieu de formation

1 Rue Philidor, 75020 Paris 20e