Objectifs
Reconnaître et nommer les principales émotions ressenties en contexte professionnel, notamment sur chantier.
- Expliquer le lien entre émotions, pensées et réactions comportementales, dans des situations de tension ou de désaccord.
- Utiliser des techniques de Communication Non Violente (CNV) pour désamorcer tensions et conflits sur chantier ou en réunion.
- Développer un protocole personnalisé pour gérer efficacement ses émotions, prévenir l'escalade des conflits, et maintenir des relations
professionnelles sereines dans le BTP.
- Renforcer sa capacité à garder le leadership émotionnel même sous forte pression.
Description
Comprendre ses émotions et celles des autres
- Reconnaître les émotions fondamentales et leurs signaux
- Les émotions, déclencheurs de comportements
- Émotions et autorité : comment rester légitime sans exploser
Gérer ses émotions et prévenir les conflits
- La Communication Non Violente
- Outils concrets de désamorçage
- Anticiper plutôt que subir : prévention des conflits
- Construire son protocole personnel de gestion émotionnelle
Liste des sessions
Ginger formation
- 0130852104
- formation@groupeginger.com
Centre de formation
Lieu de formation