Habilitation pour l'accès à la profession de conducteur de voiture de transport avec chauffeur (VTC)

Objectifs

La formation de conducteur de Voiture de Transport avec Chauffeur (VTC) a pour objectif de préparer les candidats à la réussite de l'examen professionnel et à l'exercice du métier dans des conditions optimales de sécurité et de qualité de service.

Elle permet aux participants de :

• maîtriser la réglementation applicable au transport public particulier de personnes,


• acquérir les compétences de gestion nécessaires à la conduite d'une activité indépendante,


• adopter une conduite professionnelle, souple et sécurisée,


• renforcer leurs aptitudes en communication en français et en anglais,


• développer une relation client de qualité et des compétences en gestion commerciale,


• assurer la conformité réglementaire de leur activité en tant que conducteur de VTC.

Description

1. Épreuves théoriques – Tronc commun

• Réglementation du transport public particulier de personnes
  
  Appliquer la réglementation spécifique au transport public particulier de personnes.


• Gestion
  
  Gérer économiquement, juridiquement et fiscalement une activité de conducteur de VTC.


• Sécurité routière
  
  Appliquer les règles du code de la route, assurer l'entretien du véhicule et adopter une conduite éco-responsable.


• Expression et compréhension du français
  
  Communiquer efficacement avec le client dans le cadre d'une prestation de transport.


• Expression et compréhension de l'anglais
  
  Dialoguer en anglais avec un client lors d'une mission de transport.


• Développement commercial et gestion de l'activité VTC
  
  Fidéliser et développer une clientèle, établir un devis et une facture.


• Réglementation spécifique à l'activité de VTC
  
  Connaître et appliquer la réglementation nationale propre à l'activité de VTC.

Les matières A à E constituent le tronc commun des examens de conducteur de VTC, de taxi et de deux ou trois roues motorisés.
2. Épreuve pratique – Mise en situation réelle

L'épreuve pratique consiste en la réalisation d'une mission de transport en VTC.

Elle a pour objectif d'évaluer la capacité du candidat à assurer la sécurité, la qualité de la relation client et la maîtrise de la conduite.
Compétences évaluées :

• Préparer et réaliser un parcours adapté au client,


• Conduire en respectant le code de la route et en assurant le confort des passagers,


• Accueillir et informer le client, gérer les bagages et apporter des informations touristiques,


• Établir la facture et procéder à l'encaissement.

Durée minimale de l'épreuve pratique : 20 minutes de conduite en circulation.

Conditions d'accès

Etre titulaire du permis de conduire categorie B depuis au moins trois ans (hors periode probatoire)

Liste des sessions