Habilitation pour la conduite de certains véhicules routiers affectés aux transports de voyageurs - FCO / PASS

Objectifs

• Mettre à jour et renforcer les compétences professionnelles des conducteurs déjà titulaires d'un permis D ou d'une FIMO précédente.


• Adapter la conduite aux évolutions réglementaires du transport de voyageurs (temps de conduite, tachygraphe, règles sociales).


• Garantir la sécurité des passagers et la conformité aux normes en vigueur.


• Développer les compétences en service et relation client, pour un transport de qualité.


• Sensibiliser aux bonnes pratiques environnementales et à la prévention des risques professionnels.


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  Objectifs spécifiques


• Réviser et approfondir la conduite rationnelle et éco-conduite adaptée aux passagers.


• Appliquer correctement la réglementation sociale et routière spécifique au transport de voyageurs.


• Maîtriser la gestion des situations d'urgence (accidents, incendie, évacuation de passagers).


• Optimiser l'organisation et la logistique du transport de personnes.


• Améliorer la communication et le service client, incluant la gestion des passagers difficiles ou à besoins spécifiques.

Description

Perfectionnement à la conduite rationnelle

• Caractéristiques techniques des véhicules de transport de voyageurs.


• Conduite économique (éco-conduite) adaptée aux passagers.


• Conduite en situations difficiles : conditions climatiques, conduite de nuit, passagers nombreux ou bagages lourds.


• Dispositifs de sécurité active et passive (ceintures, issues de secours, systèmes d'alerte).

• Règlementation du transport de voyageurs (temps de conduite et de repos, tachygraphe).


• Transport national et international de personnes.


• Réglementation sociale (code du travail, conventions collectives, droits et devoirs du conducteur).


• Sécurité routière et sanctions spécifiques au transport de voyageurs.

• Gestes et postures professionnels.


• Prévention des risques professionnels.


• Comportements en cas d'accident impliquant des passagers.


• Sécurité incendie et évacuation des passagers (manipulation extincteurs, plans d'évacuation).


• Sensibilisation à la sécurité environnementale (pollution, bruit, traitement des déchets).

• Comportement du conducteur dans la relation avec les passagers.


• Gestion des situations conflictuelles ou imprévues avec les passagers.


• Accueil, confort et sécurité des passagers.

• Organisation de l'activité de transport de voyageurs.


• Principes de la chaîne logistique.


• Gestion des documents de transport (billets, feuilles de route, carnet de bord).

Liste des sessions