Intelligence artificielle pour les fonctions commerciales

Objectifs

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES :

• Comprendre les principes de base et le potentiel de l'IA dans le domaine commercial.


• Identifier et exploiter les applications de l'IA pour optimiser les processus de vente.


• Formuler des stratégies efficaces pour intégrer l'IA dans les pratiques commerciales.


• Évaluer l'impact et les enjeux éthiques de l'IA.


• Planifier et gérer la transformation digitale avec l'IA.

Description

Matin : Compréhension et Applications de l'IA dans la Vente

 

1. Introduction à l'IA dans le Commerce

• Concepts clés de l'IA.


• Aperçu des applications de l'IA en commerce : CRM intelligents, recommandations personnalisées.

• Exploration de ChatGPT et son utilisation pour la rédaction de propositions commerciales et de scripts de vente.


• Atelier rapide : Mise en situation d'utilisation de ChatGPT pour la rédaction de propositions commerciales personnalisées.

• Optimisation de la prospection via l'IA : analyse des leads, génération automatique de listes de prospects.


• Stratégies pour fidéliser les clients avec l'IA.


• Exercices pratiques.

• Identification des tâches administratives automatisables : suivi des ventes, gestion des leads.


• Exemples d'automatisation : réponses automatiques aux e-mails, suivi des opportunités, création de contenu.

• Discussion sur les enjeux éthiques : respect de la vie privée, transparence.


• Anticiper le futur du commerce avec l'IA.

• Échange d'idées sur l'intégration de l'IA dans les ventes.


• Développement d'un plan d'action succinct pour l'application pratique de l'IA dans le contexte commercial des participants.

Conditions d'accès

Sans prerequis

Rythme

Temps partiel