Formation ISO 9001 : maîtriser la norme et piloter efficacement son système de management de la qualité – Objectifs, programme et débouchés

Engagement

Vous vous engagez dans votre formation. Connectez-vous sur votre espace participant et complétez votre questionnaire préparatoire. Votre formateur recevra vos objectifs de progrès. Auto-évaluez vos compétences pour suivre vos progrès à l'issue de votre formation.

Décrypter les exigences de la norme ISO 9001:2015 et préparer la version 2026 pour les rapprocher des actions à mettre en oeuvre dans son organisation

Expliquer les enjeux et intérêts d'un système de management de la qualité (SMQ)

Intégration de la politique qualité dans son organisation

Inscription dans un système de reconnaissance : la certification

Décoder les exigences de l'ISO 9001 : 2015 en intégrant les nouveautés 2026

Approche PDCA, principes de management qualité

Parties intéressées pertinentes

Outils et méthodes

Conformité réglementaire

Structure HLS des normes de système de management

Partage d'expériences : échanger sur les implications des principales exigences de la norme

Rester en veille sur les exigences ISO 9001Revue d'actualité sur les évolutions des exigences ISO 9001

Notion d'inculquer une culture qualité

Intégrer une politique RSE et les impacts du réchauffement climatique

Mettre en place des actions cohérentes face aux risques identifiés pour les processus

Elaborer les grandes lignes d'un SMQ (système de management de la qualité)

Intégrer l'approche processus dans son analyse des risques

Définition et description d'un processus, différences entre processus et procédures

Cartographie des interactions entre les processus

Analyse des risques : exigences ISO 9001 et méthodologies envisageables

Comité de pilotage et définition du calendrier

Analyse du contexte de l'organisme

Prise en compte des attentes et besoins des parties prenantes

Rédaction de la politique qualité

Diagnostic qualité initial

Définition des objectifs et cibles

Mettre en oeuvre son SMQ en pilotant son amélioration continue

Mettre en œuvre son SMQ en associant les parties prenantes à sa démarche

Renforcement du leadership, rôles, responsabilités et autorités

Formation et sensibilisation du personnel : contenu et modalités

Communication interne et externe

Informations documentées

Préparation et réponse aux situations d'urgence

Exercice pratique : réaliser la carte mentale des parties prenantes de son SMQ

Évaluer la performance et piloter l'amélioration continueProcédures de surveillance

Veille réglementaire

Piloter l'amélioration continue de son SMQ

Obtenir la certification et assurer son renouvellement

traiter les non-conformités, mettre en place des actions correctives et préventivesmaîtriser ses enregistrementsfaire progresser le SMQ grâce aux audits internesréaliser la revue de direction (but, ordre du jour, fréquence)

Transfert

ISO 9001 : maîtriser la norme et piloter efficacement son système de management de la qualité

Objectifs

Description

Liste des sessions

Lefebvre Dalloz Compétences