Objectifs
Comprendre la terminologie et les concepts d'ITIL®
Connaître la chaîne de valeur de la gestion des services IT
Comprendre la valeur ajoutée d'ITIL®
Se préparer à l'examen de certification ITIL® V4 Foundation
Description
Le référentiel ITIL® est devenu en une dizaine d'années, la référence en matière de gestion des services IT. La nouvelle version ITIL® V4, publiée en 2019, intègre les nouvelles pratiques adaptées du digital, des méthodes Agiles et de DevOps.
Liste des sessions
17 décembre 2025 > 17 décembre 2027
Orsys
- 0149077373
- info@orsys.fr
Centre de formation
1 Le Parvis, -La Grande Arche - paroi Nord, 92800 Puteaux
Lieu de formation
1 Le Parvis, -La Grande Arche - paroi Nord, 92800 Puteaux