Knowledge management en pharma : sratégies, gouvernance et mise en œuvre

Objectifs

Jours 1 et 2 :

• Comprendre les enjeux et l'intérêt de la mise en place d'une démarche Knowledge Management (KM) pour l'entreprise,


• Identifier les cas d'usage du KM spécifiques à l'industrie pharmaceutique,


• Découvrir les méthodes & modes de capitalisation et transfert des connaissances,


• Concevoir l'architecture cible d'un système KM (processus, rôles, gouvernance, taxonomie, outils),


• Mesurer la valeur du KM (clés pour la mise en place d'indicateurs pertinents).

• Construire sa base de connaissances sous M365/SharePoint – atelier pratique.

Description

Première partie : jours 1 et 2

Manager les savoirs critiques : Maîtriser les méthodologies du knowledge management

• Comprendre le KM (fondamentaux et cadre)


• Identifier ce qui doit être protégé : les connaissances critiques


• Organiser un système KM : rôles, gouvernance et règles


• Méthodes & outils : comment les mettre en œuvre ?


• Construire sa roadmap et ses indicateurs

• Introduction & cadrage du projet


• Architecture SharePoint essentielle


• Structurer l'information


• Créer les contenus de la base de connaissances


• Bonus (non manipulé) : Aperçu PnP Modern Search

• Soit la totalité du stage (3 jours).


• Soit la première partie (jours 1 et 2).


• Soit la deuxième partie (jour 3) si le participant a suivi la première partie ou une formation équivalente.

Conditions d'accès

Les jours 1 et 2 ne necessite aucun prerequis.
Prerequis pour le jour 3 :
* Environnement : Disposer d un environnement Microsoft 365 operationnel (SharePoint Online).
* Droits d acces : Beneficier de droits "Proprietaire" (Owner) sur au moins un site SharePoint.
* Projet pedagogique : Venir avec un projet concret de base de connaissances (structuration de pages et/ou gestion documentaire) sur une thematique precise.