Médias sociaux - Piloter la présence et la performance de sa marque sur les réseaux sociaux

Objectifs

• Piloter la stratégie social media de sa marque en cohérence avec les objectifs de communication globaux


• Analyser les performances et adapter les contenus selon les plateformes, les audiences et les tendances


• Exploiter la data et les insights pour orienter la création et la diffusion des messages


• Optimiser les processus de veille, d'analyse et de création grâce à l'IA, sans en faire une dépendance


• Renforcer la cohérence, la créativité et la valeur ajoutée de ses prises de parole sur les réseaux sociaux

Description

Introduction : les médias sociaux aujourd'hui

• Panorama : les grandes évolutions des plateformes (LinkedIn, Instagram, TikTok, X, YouTube, Threads, etc.).


• Nouvelles logiques algorithmiques : authenticité, créativité et engagement de niche.


• Tendances à suivre : formats vidéo courts, contenus UGC, audio social, micro-communautés.

• Du plan de communication global à la stratégie social media : objectifs, cibles, messages et canaux.


• Positionner sa marque sur les plateformes : cohérence de ton, territoire d'expression, différenciation.


• Mettre en place une stratégie d'engagement : activation, conversation, fidélisation

• Les formats à privilégier selon les plateformes et les audiences.


• Storytelling, tonalité, temporalité : comment créer du contenu qui retient l'attention.


• L'importance du design éditorial et du branding sur les réseaux sociaux.


• Étude de cas : analyse d'une campagne social media à fort engagement (B2B ou B2C)

• Comment l'IA transforme les métiers du social media : veille, création, analyse et modération.


• Panorama d'outils IA utiles aux community managers (ChatGPT, Recraft, HeyGen, etc.).


• Exercices pratiques :
  
  
  
  • Créer un prompt efficace pour générer un post.
  
  
  • Synthétiser une veille de tendances à partir de sources multiples.
  
  
  • Réflexion : trouver le bon équilibre entre créativité humaine et assistance IA
  
  
  
  

• Définir les bons indicateurs : notoriété, engagement, conversion, influence.


• Construire un tableau de bord utile à la direction communication.


• Lire, interpréter et partager les résultats pour orienter la stratégie.


• Atelier : bâtir une mini scorecard de pilotage adaptée à sa marque