Objectifs
Acquérir les compétences clés nécessaires à la prévention et à la gestion des conflits en entreprise (grâce aux ressources internes ou en faisant appel à un tiers externe). Maîtriser les techniques et les outils de la médiation.
Description
Mises en situation, jeux de rôles, exposés et interventions interactives. 75% du temps de la formation est consacré aux exercices pratiques.
Conditions d'accès
Aucun
Liste des sessions
19 mars 2026 > 17 avril 2026
12 novembre 2026 > 11 décembre 2026
CMAP
- 0144951149
- cmap@cmap.fr
Centre de formation
39 Avenue Franklin Delano Roosevelt, 75008 Paris 8e
Lieu de formation
39 Avenue Franklin Delano Roosevelt, 75008 Paris 8e