Plan de communication - Du brief au plan de communication : être efficace

Objectifs

• Concevoir un plan de communication en phase avec les objectifs de son entreprise


• Rédiger un brief en communication


• Formaliser un plan d'actions détaillé


• Pouvoir justifier des choix d'outils, de campagnes et de budget


• Evaluer les résultats de sa stratégie de communication

Description

Introduction : le rôle de la communication en entreprise

• Les différents types de communication en entreprise et leurs enjeux


• Pourquoi mettre en place un plan de communication ?


• Le rôle du communicant en entreprise

• Le contexte du projet et de l'organisation


• Passer de la stratégie de l'entreprise à des objectifs de communication


• Réaliser un audit de communication


• Cas pratique

• Identifier les cibles du plan de communication (les 4C)


• Cartographier les différentes parties-prenantes


• Cas pratique

• Elaborer des messages clés performants : la règle des 5 C


• Gérer le décalage entre l'émission et la réception des messages


• Optimiser l'impact des messages


• Cas pratique

• Du “on/offline” au “earned / owned / paid media”


• Identifier les canaux de communication les plus pertinents


• Cas pratique

• Imaginer les actions de communication & veiller à leur cohérence


• Choisir les bons indicateurs de résultat (KPI)


• Définir le planning


• Définir le budget


• Cas pratique

• Faire réaliser tout ou partie du plan de communication en externe


• Piloter le projet


• Faire adhérer en interne


• Cas pratique

• Faire le bilan de son plan de communication


• Mettre en place des actions correctrices


• Mesurer l'efficacité de son plan d'action


• Cas pratique