Objectifs
Le phénomène SPA est aujourd'hui devenu indissociable de l'esthétique et son essor représente l'une des voies d'évolution de ce métier. Cette approche plus globale du soin corporel, l'approche holistique, répond à la demande croissante d'une clientèle en quête de cocooning, de retour à la nature, d'évasion et de bien-être individualisé. Objectifs : -d'apporter les connaissances nécessaires pour développer un esprit SPA -de maîtriser les techniques professionnelles spécifiques au SPA -de connaître le SPA -d'être capable de travailler et de mettre ses compétences au service d'un espace SPA Secteurs d'activité : Hôtels (3, 4 et 5*) (SPAS d'hôtel de luxe) du petit hôtel indépendant aux grands complexes internationaux. Centres d'esthétiques spécialisés en soins esthétiques corporels (centres de modelages relaxants, SPAS urbains). Centres de remise en forme, salles de sports. Etablissements de thalassothérapie, de balnéothérapie, centres de thermalisme. Centres de vacances et de loisirs, campings (en France ou à l'étranger). Secteurs indépendants (à domicile, free lance...). Instituts de beauté franchisé ou non.
Description
-Préparer les cabines de soins et/ou les installations spécifiques du spaen fonction des besoins de chaque prestation, en tenant compte des éventuelles situations de handicap?et en veillant à ce que l'aménagement soit ergonomique, fonctionnel pour assurer le confort et la sécurité du client et du praticien.
-Préparer les produits et matériels nécessaires aux prestations pour garantir une prestation de qualité et répondre aux attentes des clients
-Mettre en place une ambiance immersive connectée selon le type de massage bien-être spa prévu, en variant les paramètres sensoriels et en tenant compte des préférences du client et de l'objectif recherché, pour offrir une expérience personnalisée et interactive
-Vérifier l'état des stocks des produits, en effectuant des inventaires périodiques, et en signalant les besoins de réapprovisionnement afin d'anticiper toute rupture
-Garantir l'alignement, la visibilité et l'accessibilité des produits pour les clients dans l'espace de vente du spa, en effectuant régulièrement des vérifications des linéaires de vente,.
-Conduire un entretien avec le client, en posant des questions ciblées sur son bien-être et ses attentes vis-à-vis de l'expérience au spa pour comprendre et répondre à ses besoins et ses préférences en matière de prestations spa
-Renseigner ou mettre la jour la fiche client à partir des éléments recueillis len consignant de manière détaillée les informations pertinentes sur les besoins et les préférences du client, ainsi que les produits et les soins recommandés, pour garantir un suivi personnalisé et cohérent du client tout au long de son parcours de soins
-Sélectionner les techniques et rituels de soins adaptés en fonction des effets recherchés et des besoins du client
-Sélectionner les produits et accessoires adaptés au rituel proposé, en tenant compte des préférences du client et des caractéristiques de sa peau, afin de créer une expérience sur mesure.
Installer le client de manière confortable et sécurisée, en adaptant l'installation au regard des éventuelles situations de handicap rencontrées, et en ajustant la position selon ses préférences afin de s'assurer de son confort et garantir son bien-être pendant la durée de la prestation
-Expliquer au client le déroulement du soin, en décrivant les différentes étapes, les techniques utilisées et les sensations qu'il pourrait ressentir, en mettant en avant les bénéfices de chaque phase et en répondant aux éventuelles questions ou préoccupations du client pour lui permettre de se détendre et de profiter pleinement de l'expérience
-Exécuter la ou les technique(s) appropriée(s) dans le respect des protocoles établis, en personnalisant ou en adaptant sa gestuelle, en modulant la pression, le rythme et l'intensité des mouvements selon les besoins et les préférences individuelles du client afin de répondre à ses attentes
Conditions d'accès
aucun
Liste des sessions
Ecole Terrade Paris Opéra
- 0142610125
- paris.opera@ecoleterrade.com
Centre de formation
Lieu de formation