Objectifs
• Comprendre les bases et enjeux de la stratégie achat et vente dans l'entreprise.
• Identifier et analyser les fournisseurs, clients et marchés.
• Optimiser les négociations et le processus d'achat et de vente.
• Maîtriser les indicateurs de performance et outils décisionnels.
• Développer des compétences pratiques pour prendre des décisions opérationnelles efficaces.
Description
Introduction et fondamentaux
• Les concepts clés : achat, vente, marges, coûts et valeur ajoutée.
• Les rôles stratégiques des achats et des ventes dans l'entreprise.
• Atelier pratique : mini-quizz et discussion sur les bonnes pratiques.
Analyse et diagnostic
• Identifier les besoins internes et externes.
• Cartographie des fournisseurs et segmentation des clients.
• Étude de marché et analyse concurrentielle rapide.
• Atelier pratique : diagnostic d'un portefeuille fournisseurs/clients réel ou simulé.
Stratégie d'achat et négociation
• Techniques de sourcing et sélection fournisseurs.
• Négociation commerciale et conditions contractuelles.
• Optimisation du rapport qualité/prix et des délais.
• Atelier pratique : simulation de négociation achat avec cas concret.
Stratégie de vente et fidélisation
• Définition de la politique commerciale : prix, marge, remises, promotions.
• Techniques de vente consultative et argumentaire client.
• Suivi de la relation client et fidélisation.
• Atelier pratique : élaboration d'un mini-plan de vente et simulation de pitch.
Outils et indicateurs de performance
• KPIs clés : taux de rotation, marge, stock, volume d'achat/vente.
• Tableaux de bord simples pour suivre les performances.
• Atelier pratique : mise en situation sur tableau de suivi et analyse de résultats.
Clôture et synthèse
• Présentation des plans d'action par les participants.
• Feedback collectif et consolidation des apprentissages.
Liste des sessions
SANTEUM
- 0767706726
- santeum.contact@gmail.com
Centre de formation
Lieu de formation