Test d'aptitude à travailler en anglais - LILATE

Objectifs

• Accueillir une personne, en anglais, en identifiant son interlocuteur et sa demande, pour assurer une prestation adaptée à son contexte professionnel et entrer en contact avec un public allophone


• Recueillir des informations, commentaires et/ou questions exprimées en anglais, en reformulant le cas échéant, afin de favoriser l'accès d'un public allophone à un service ou un produit


• Transmettre en anglais des consignes, des procédures, ou des informations recueillies auprès d'une tierce personne (collègue, collaborateur, professionnel qualifié), en utilisant des nuances dans le vocabulaire, afin de mener à bien une activité ou une mission professionnelle


• Consulter des documents, présentations en anglais, assister à des réunions, conférences, afin de pouvoir identifier et exploiter les informations utiles à ses activités professionnelles, et améliorer de manière continue l'accueil et l'information d'un public allophone.

Description

EXPRESSION ECRITE

• Rédiger des notes et messages simples et cohérents relatifs à des sujets professionnels (lettre de réclamation, note de service, lettre de relance, remplir des formulaires)

• Lire et comprendre des textes professionnels courts et simples


• Trouver une information particulière dans des documents courants

• S'entraîner à l'utilisation d'expressions et de vocabulaire fréquents d'un discours relatif à des sujets professionnels


• Se présenter et présenter l'activité de son entreprise


• Exprimer une idée, émettre un avis


• Raconter des expériences, parler de ses objectifs, de ses projets


• Donner des conseils, exprimer des demandes


• Faire une présentation commerciale argumentée


• Prendre et transmettre un message (coordonnées, objet de l'appel)


• Gérer les problèmes d'incompréhension (faire répéter, épeler)

• S'entraîner à la compréhension de dialogues ou de discours en anglais


• Travailler la phonétique : accent, intonation.


• Comprendre les points essentiels d'un dialogue


• Comprendre et reformuler les besoins d'un interlocuteur


• Comprendre une annonce

• Bien connaître et éviter les «faux amis »


• Employer les synonymes


• Bien utiliser les expressions idiomatiques


• Revoir les différents niveaux de langage/formules de politesse


• Connaître les subtilités de l'anglais britannique et de l'anglais américain

Conditions d'accès

Niveau A1/A2

Rythme

1 à 2 séances de 1 heure à 2 heures par semaine, ajustable selon votre besoin