Titre professionnel assistant manager d'unité marchande

Objectifs

Développer l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal

• gérer l'approvisionnement de l'unité marchande


• réaliser le marchandisage


• participer au développement des ventes en prenant en compte le parcours d'achat du client


• analyser les objectifs commerciaux, les indicateurs de performances de l'unité marchande et proposer des ajustements à sa hiérarchie

• contribuer au recrutement et à l'intégration de nouveaux membres de l'équipe


• coordonner l'activité de l'équipe de l'unité marchande et ajuster la planification horaire


• mobiliser les membres de l'équipe au quotidien

• mettre en œuvre les mesures de prévention, respecter et faire respecter les règles de sûreté, santé et sécurité au travail


• transmettre les consignes oralement et par écrit


• utiliser les outils numériques et les applicatifs de gestion de l'unité marchande


• réaliser une veille sur les produits et services en lien avec l'activité de l'unité marchande

Description

1. Développer l'efficacité commerciale d'une unité marchande

Matières abordées :

• Approvisionnement et gestion des stocks


• Réception et contrôle des marchandises


• Implantation des produits


• Merchandising et mise en valeur de l'offre


• Gestion des promotions et opérations commerciales


• Analyse des ventes


• Suivi des indicateurs commerciaux


• Prévention de la démarque

• Communication professionnelle


• Organisation du travail de l'équipe


• Animation des collaborateurs


• Accueil et intégration des nouveaux employés


• Transmission des consignes


• Accompagnement et suivi des performances


• Gestion des situations conflictuelles


• Techniques de motivation

• Gestion administrative courante


• Suivi des tableaux de bord


• Analyse des résultats commerciaux


• Outils de pilotage de l'activité


• Initiation à la gestion financière


• Respect des règles d'hygiène, de sécurité et de qualité


• Utilisation des logiciels de gestion commerciale

• Relation client


• Vente et conseil


• Outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint)


• Calculs commerciaux


• Communication écrite et orale


• Développement durable et responsabilité sociétale


• Outils numériques du commerce

Conditions d'accès

Niveau CAP, BEP ou seconde minimum.
Maitrise du francais a l ecrit et a l oral.
Connaissances de base en mathematiques appliquees au commerce.
Aisance relationnelle et interet pour le commerce et le management.
Une premiere experience dans la vente ou la distribution est un atout, mais n est generalement pas obligatoire.

Rythme

Temps plein, Temps partiel, Formation hors temps de travail