Objectifs
Accueillir, conseiller, et vendre des produits et des services associés - Contribuer au suivi des ventes, - Participer à la fidélisation de la clientèle, et au développement de la relation clients, - Participer à l'animation et à la gestion d'une unité commerciale.
Description
Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal - Assurer une veille professionnelle et commerciale - Participer à la gestion des flux marchands - Contribuer au merchandising - Analyser ses performances commerciales et en rendre compte Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal - Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image - Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente - Assurer le suivi de ses ventes - Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client
Conditions d'accès
savoir lire et ecrire
Liste des sessions
AFFIDA - l'École Commerciale
- 0134341171
- cfa.argenteuil@affida.fr
Centre de formation
Lieu de formation