Objectifs
Préparer à la certification du titre professionnel "Employé administratif et d'accueil" Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure Assurer l'accueil d'une structure
Description
- Optimisation de l'organisation Gérer les priorités Créer des rendez-vous, des process, ... Gérer la communication interne Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs Traiter les appels téléphoniques Répondre aux demandes d'informations internes et externes - Efficacité sur l'ordinateur Utiliser de façon optimale le Pack Office Utiliser les réseaux sociaux professionnellement Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information Trier et traiter les e-mails et le courrier - Office Management Anticiper la vie quotidienne et les besoins Archiver l'administratif de façon efficace : GED Créer un planning efficace et compréhensible Analyser et optimiser les coûts Gérer les diverses assurances d'une entreprise - Adaptation des comportements Positionner sa communication en fonction de son interlocuteur (profil DISC) S'adapter à toutes situations en cas de changement?
Conditions d'accès
Aucun.
Liste des sessions
Oravendis
- 0184808875
- contact@oravendis.fr
Centre de formation
Lieu de formation