Objectifs
Acquérir et développer des techniques d'accueil en face à face ou au téléphone. Développer un esprit qualité de service et valoriser l'image de l'entreprise. Apprendre à gérer les situations délicates. Se préparer à intégrer un emploi durable.
Description
Gestion des dossiers, équipements, consommables. Maîtrise de l'outils informatique. Les écrits professionnelles. Les données chiffrées. Le langage, anglais, français. Techniques professionnelles, organiser, accueillir, informer, conseiller.
Conditions d'accès
Aucun.
Liste des sessions
5 janvier 2026 > 13 mai 2026 • Période d'inscription du 22 juin 2023 au 31 août 2025
GRS formation
- 0139800806
- contact@grs-formation.com
Centre de formation
49 Rue Joseph Bara, Direction administrative-, 78800 Houilles
Lieu de formation
50 Rue de Pontoise, 95870 Bezons