Objectifs
Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
- Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
- Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
- Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
- Trier et traiter les mails et le courrier
- Classer et archiver les informations et les documents
Assurer l'accueil d'une structure
- Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
- Traiter les appels téléphoniques
- Répondre aux demandes d'informations internes et externes
Description
Module préparatoire : acteur autonome de mon alternance
1 - S'intégrer dans un parcours de formation en alternance
S'approprier l'environnement informatique
S'approprier les bases bureautiques (traitement de texte, tableur, messagerie)
S'intégrer dans l'entreprise
Réaliser les premiers travaux
2 - Présenter et mettre en forme des documents professionnels courants à l'aide d'un traitement de texte
Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
Trier et traiter les mails et le courrier
Classer et archiver les informations et les documents
Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
Traiter les appels téléphoniques
Répondre aux demandes d'informations internes et externes
Session d'examen
Conditions d'accès
Pour pouvoir suivre la formation dans de bonnes conditions, il est souhaitable de savoir lire, ecrire, compter.
Liste des sessions
CFA Afpa Entreprises
- 0972723936
- mc_pcr_region_idf@afpa.fr
Centre de formation
Lieu de formation