Objectifs
Mettre à disposition les produits pour la clientèle dans un environnement omnicanal
• Assurer l'approvisionnement de l'unité marchande.
• Veiller à la mise en valeur et à la présentation adéquate des produits.
• Contribuer à la gestion et à l'optimisation des stocks.
Gérer les commandes de produits destinés aux clients.
Accueillir et accompagner les clients dans un environnement omnicanal
• Accueillir, informer et servir la clientèle.
• Participer à l'amélioration continue de l'expérience d'achat.
• Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service.
Description
RNCP37099BC01 – Mettre à disposition des clients les
produits de l'unité marchande dans un environnement
omnicanal
• Approvisionner l'unité marchande
• Mettre en valeur les produits
• Contribuer
• Traiter les commandes
RNCP37099BC02 – Accueillir les clients et répondre à
leur demande dans un environnement omnicanal
• Accueillir, renseigner et servir la clientèle
• Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
• Tenir un poste de caisse et superviser les caisses
Rythme
Temps partiel
Liste des sessions
STUDY FORMA
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Centre de formation
Lieu de formation