Titre professionnel gestionnaire des opérations de transport routier de marchandises

Objectifs

En fonction des spécificités de la demande, le gestionnaire des opérations de transport routier de marchandises étudie la faisabilité des transports en tenant compte des objectifs fixés par l'entreprise et du volume d'activité en cours. Il identifie les moyens à sa disposition, recourt à la sous-traitance occasionnelle si nécessaire, et propose des solutions techniques. Il tient compte des objectifs en matière de rentabilité, de satisfaction client et de développement durable.

Description

Elaborer et mettre en oeuvre une offre globale de transport routier de marchandises, y compris à l'international :

étudier et tarifer des solutions de transport de marchandises pour les proposer au donneur d'ordres
affecter et planifier les moyens adaptés à la réalisation des opérations de transport de marchandises
assurer l'encadrement opérationnel d'une équipe de conducteurs dans le respect de toute règlementation en vigueur
coordonner et contrôler l'exécution de chaque opération de transport jusqu'à la clôture du dossier

2. Piloter les trafics réguliers sous contrat de sous-traitance :
négocier et contractualiser les opérations de transport régulièrement sous-traitées
superviser les opérations de traction, groupage, dégroupage ou camionnage
assurer le service après-vente des opérations de livraisons et de retours de marchandises

3. Optimiser l'ensemble des moyens liés à l'activité de transport :
animer et contrôler l'activité du personnel de conduite
piloter et analyser les indicateurs de rentabilité et de qualité

Compétences transversales de l'emploi

communiquer par écrit et oralement avec l'ensemble des interlocuteurs internes ou externes en utilisant le vocabulaire technique fréquemment employé dans le domaine du transport de marchandises
organiser son activité en s'adaptant rapidement aux priorités du service
combiner différents paramètres chiffrés durant toute son activité
mobiliser un comportement orienté client et une posture de service
utiliser les technologies de l'information et les outils numériques dédiés au transport dans le respect des recommandations de l'ANSSI (Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information)
assurer une veille réglementaire professionnelle

Conditions d'accès

Etre titulaire d un diplome de niveau 4 (Bac, titre ou certification equivalente)

Liste des sessions