Objectifs
-Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités. -Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines.
Description
CCP 1 : Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités Produire des documents professionnels courants Communiquer des informations par écrit Assurer la traçabilité et la conservation des informations Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement Planifier et organiser les activités de l'équipe CCP 2 : Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines Assurer l'administration des achats et des ventes Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale Assurer le suivi administratif courant du personnel
Conditions d'accès
Avoir le niveau III ou avoir termine le cycle de terminal (terminale ou premiere en lycee generale, technologique ou professionnelle).
Liste des sessions
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Centre de formation
Lieu de formation